Contato
Suporte Liwey Trading — estamos aqui para ajudar com qualquer dúvida sobre o app.
Last updated: Julho de 2026
Como podemos ajudar
Se você tiver dúvidas sobre como o Liwey Trading calcula seu score, problemas de sincronização com o Apple Health ou Health Connect, sugestões de melhoria, ou qualquer outro assunto relacionado ao app, entre em contato diretamente conosco. E-mail de suporte: support@liwey.app
Dúvidas frequentes
Respostas para as perguntas mais comuns dos usuários do Liwey Trading.
Por que meu score não aparece?
Isso geralmente acontece quando os dados de sono ainda não sincronizaram do seu wearable para o Apple Health (iOS) ou Health Connect (Android). Abra o app do seu dispositivo (Oura, Samsung Health, Garmin Connect, etc.) e aguarde alguns minutos para a sincronização ocorrer, depois abra o Liwey Trading novamente e toque em "Tentar novamente".
O Liwey Trading tem acesso aos meus dados financeiros?
Não. O Liwey Trading utiliza apenas dados de sono e frequência cardíaca do Apple Health ou Health Connect para calcular seu score. Nenhuma informação financeira ou de corretora é acessada pelo app.
Como altero o horário das notificações?
Vá em Configurações dentro do app e ajuste os horários da notificação matinal de score e do lembrete de feedback conforme sua preferência.
Por que meu tempo de sono é diferente do que aparece no app do meu wearable?
O Liwey Trading lê os dados de sono dentro de uma janela fixa (das 18h do dia anterior até as 13h do dia atual). O app do seu dispositivo pode usar critérios diferentes de início e fim de sessão, o que pode gerar pequenas diferenças no total de horas. Isso é esperado e não indica perda de dados.
Quais dispositivos são compatíveis?
Qualquer dispositivo que escreva dados de sono no Apple Health (iOS) ou Health Connect (Android) é compatível — incluindo Oura Ring, Apple Watch, Samsung Galaxy Watch, Garmin, Whoop, Fitbit, Polar, entre outros.
Sobre
Liwey Trading é um produto da WPS Serviços de Informática Ltda.